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Subject: Mme
Content: Bonjour, J'ai déjà acheté deux fois votre produit, et j'en suis habituellement très satisfaite. Néanmoins, je vous ai déjà contacté dans le passé pour un faux contact sur un côté des deux écouteurs. Vous aviez eu l'amabilité de m'envoyer une nouvelle paire, car nous n'avions pas trouvé la source du problème. J'utilise donc désormais cette nouvelle paire depuis plus d'un mois, toujours avec le plus grand soin, mais le même problème m'arrive de nouveau. Un des deux écouteurs ne fonctionne déjà plus. Est-ce un problème de fabrication du modèle ? Que pouvez-vous me proposer, pourquoi ces écouteurs ne durent-ils pas plus d'un an à chaque essai ? Merci d'avance pour votre retour, Belle journée,Pauline